ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Für die Geschäftsbeziehungen von Belladonna mit Kunden im Rahmen dieser Internetseite gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit einer Bestellung bestätigt der Kunde deren Kenntnisnahme.
VERTRAGSABSCHLUSS
Belladonna verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden zu den Bedingungen der Website anzunehmen.
Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Belladonna zum Rücktritt berechtigt.
Bestellungen von Firmen können nur berücksichtigt werden, soweit sie ihren Sitz in Deutschland haben.
PREISE, VERSANDKOSTEN UND MINDESTBESTELLWERT
Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der Versandgebühren. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Versandkosten sind nach Regionen und Ländern gegliedert in der Versandkostentabelle ersichtlich. Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen ab einem Warenwert von 30.- € versandkostenfrei.
LIEFERUNGEN IN DAS AUSLAND
Wir liefern weltweit.
Lieferungen erfolgen zu den in der Versandkostentabelle ersichtlichen Konditionen.
Bei Lieferungen außerhalb der EU sind vom Kunden die Zollbestimmungen des Bestimmungslandes zu beachten. Etwaige Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden
Ein Mehrwertsteuerabzug erfolgt nicht.
LIEFERUNG
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, falls nicht ein Liefertermin gesondert zugesagt wurde. In der Regel erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb weniger Tage. Sollte ein Teil der bestellten Ware nach fünf Werktagen noch nicht verfügbar sein behält sich Belladonna eine Teillieferung vor. Restlieferungen werden nicht erfolgen, und die Rechnung entsprechend der ausgelieferten Ware modifiziert.
BEZAHLUNG
Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Der Besteller kann den Kaufpreis per Lastschriftverfahren, Kreditkarte, PayPal oder per Ãœberweisung bezahlen. Das Lastschriftverfahren ist nur möglich für Konten in Deutschland.
Bei Ãœberweisungen aus dem Ausland hat der Kunde die hierbei anfallenden Gebühren zu tragen.
Die Lieferung an Neukunden sowie in das Ausland erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungsvorgang.
Der Besteller hat alle für den Zahlungsvorgang notwendigen Angaben zu machen. Kommt es aufgrund fehlender Deckung oder falscher Kontoangaben zu einer Rücklastschrift so hat der Kunde die hieraus entstehenden banküblichen Gebühren zu tragen. Diese betragen derzeit 8,11 € und sind sofort fällig. Die Einzugsermächtigung gilt ausdrücklich auch für diese Gebühr.
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Belladonna berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Belladonna ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Belladonna berechtigt, diesen geltend zu machen.
EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt gelieferte Ware im Eigentum von Belladonna.
MÄNGELGEWÄHRLEISTUNG
Der Kunde kann einen offensichtlichen Mangel der Ware nur innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Ware anzeigen, anschließend entfällt sein diesbezügliches Rügerecht. Liegt ein von Belladonna zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist Belladonna nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist Belladonna zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die Belladonna zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Soll mangelhafte Ware zurückgeschickt werden, ist sie vom Kunden ordnungsgemäß zu verpacken und ausreichend zu frankieren. Bei berechtigten Reklamationen erhält der Kunde das Porto erstattet.
Die Annahme von unfrei gesandten Paketen ist grundsätzlich nicht möglich.
WIDERRUFSRECHT
Dem Besteller steht ein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist von 2 Wochen beginnt bei der Lieferung von Waren nicht vor dem Tag ihres Eingangs beim Empfänger. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und hat schriftlich zu erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an:
Belladonna Naturkosmetik
Bergmannstrasse 101
10961 Berlin
oder per E-mail an service@bella-donna.de
Nach Eingang des Widerrufs ist Belladonna verpflichtet eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten. Der Besteller ist verpflichtet die Lieferung an Belladonna zurückzusenden. Das Widerrufrecht bezieht sich ausschließlich auf unbenutzte und unbeschädigte Ware. Unfreie Rücksendungen können von Belladonna grundsätzlich nicht angenommen werden, verauslagte Portokosten werden bei berechtigten Rücksendungen erstattet, es sei denn, der Bestellwert liegt unter € 40.-
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine eMail an info@bella-donna.de oder rufen Sie uns an, (49)-(30)-69 04 03 33.
DATENSCHUTZ
Ihre personenbezogenen Daten werden von Belladonna nur für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Belladonna wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben!
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